Notre histoire

30 ans de croissance, d’innovation et de relations durables‍

Depuis 1994, Telmatik accompagne les entreprises, municipalités et organisations québécoises dans la gestion de leurs communications. Ce qui a commencé comme un petit centre d’appels à vocation locale est aujourd’hui une entreprise solidement établie, au cœur de l’écosystème technologique québécois.

Forte de ses racines humaines et de son intégration à Tootelo Innovation, un leader dans la conception et le développement de technologies de communication innovantes, Telmatik se distingue comme le seul centre d’appels au Québec à combiner un service humain de qualité avec une expertise technologique avancée. Cette synergie unique lui permet de développer et d’utiliser des plateformes de communication avancées, y compris à base l’intelligence artificielle (IA) employées par des millions d’utilisateurs à travers ses différentes divisions, dont Bonjour-santé, Bloop360 et Touchbase.

En 30 ans, le centre d’appels Telmatik a bâti une relation de confiance avec des milliers de clients issus de secteurs aussi variés que la santé, l’agriculture, l’énergie, l’immobilier, les services professionnels, l’informatique et plus.

Grâce à nos centres d’appels à Montréal et Québec, et à une équipe 100 % locale, Telmatik répond aujourd’hui à plus de 2 millions de communications par année, toujours avec la même rigueur, la même attention, et la même volonté d’offrir un service à la clientèle impeccable.